全球經(jīng)濟(jì)相對低迷引發(fā)的需求危機(jī)已經(jīng)傳導(dǎo)至實體經(jīng)濟(jì)層面，從陸續(xù)公布的市場業(yè)績來看，全球消費電子企業(yè)“衰”聲一片，或虧損或業(yè)績下滑，而家電零售業(yè)也未能獨善其身，業(yè)績相對下滑成為整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，家電零售業(yè)的全球性低迷也預(yù)示著整個行業(yè)正迎來戰(zhàn)略調(diào)整。

事實上，家電零售企業(yè)的業(yè)績下滑不能從單純的數(shù)字報表中分析，而是要從整個發(fā)展戰(zhàn)略架構(gòu)上去評估。需求危機(jī)帶來的短暫性的業(yè)績下滑并不可怕，對家電零售業(yè)來講，真正可怕的是企業(yè)不能生成一種面向未來的戰(zhàn)略發(fā)展架構(gòu)。目前全球經(jīng)濟(jì)的相對低迷為全球家電零售的戰(zhàn)略調(diào)整提供了良好的戰(zhàn)略契機(jī)，實現(xiàn)用戶需求、制造企業(yè)與零售企業(yè)的整合對接，形成持續(xù)性需求管理響應(yīng)平臺是整個產(chǎn)業(yè)界必須深入思考的戰(zhàn)略課題，如果缺乏這一機(jī)制，整個產(chǎn)業(yè)未來或?qū)⑾萑朐鲩L乏力窘境。

長期以來，家電零售業(yè)的發(fā)展在一定程度上有賴于市場紅利的拉動效益，相對龐大的市場需求與相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)構(gòu)成了中國家電零售業(yè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。從這個意義上講，單純的家電零售渠道僅僅是作為一個產(chǎn)業(yè)供應(yīng)搬運的“機(jī)械手”存在，而在這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)下，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)與市場需求間往往處于相對脫節(jié)的狀態(tài)。制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品在性能與數(shù)量上與真正的消費需求存在巨大落差，于是企業(yè)運營的重點放在控制庫存上，而無暇圍繞真實的消費需求去開發(fā)市場，結(jié)果是整個行業(yè)的進(jìn)步受到限制。

歐美債務(wù)危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)形勢動蕩打破了中國家電零售業(yè)長期以來形成的發(fā)展邏輯，家電零售業(yè)態(tài)開始逐步走向成熟，需求驅(qū)動型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式正在取代跑馬圈地式的規(guī)模擴(kuò)張路線。以供需鏈整合為核心的定制性商業(yè)模式開始出現(xiàn)，連鎖企業(yè)正由單向的產(chǎn)品通道轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密連接消費者與制造商并準(zhǔn)確創(chuàng)造需求的平臺，這是當(dāng)前連鎖業(yè)態(tài)變革的核心本質(zhì)。

從這一趨勢上看，需求數(shù)據(jù)的高效整合以及供應(yīng)商、零售商、消費需求數(shù)據(jù)的對接成為零售企業(yè)未來市場競爭力的重要源泉，而海量數(shù)據(jù)的整合處理對企業(yè)零售信息化系統(tǒng)提出了新的要求，我們看到，目前這成為以國美為代表的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)正著力重點布局的領(lǐng)域。領(lǐng)先信息處理系統(tǒng)的布局能夠帶來消費需求數(shù)據(jù)的有效整合與高效分析，從而構(gòu)建起用戶需求指導(dǎo)下的高效供需體系，而這一布局帶來的另一個顯著變化就是線上電子商務(wù)平臺對消費需求的準(zhǔn)確快速捕捉與滿足。通過分析消費者在線上的購物軌跡，企業(yè)能夠準(zhǔn)確獲知消費者的對產(chǎn)品、服務(wù)、價格等方面的需求數(shù)據(jù)，從而準(zhǔn)確指導(dǎo)制造企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)生產(chǎn)，這對加快零售企業(yè)線上線下產(chǎn)業(yè)布局融合具有重要戰(zhàn)略意義。

當(dāng)前全球市場需求的相對低迷降低了產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成本，成為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的最佳時期。利用產(chǎn)業(yè)總體流量相對較低契機(jī)，對企業(yè)原有運行系統(tǒng)實現(xiàn)有效重組，就像為一臺電腦重裝系統(tǒng)，在使用頻率相對較低期進(jìn)行重裝。顯而易見的是，系統(tǒng)升級帶來的短期內(nèi)的巨額投入很可能會拖累業(yè)績，但從企業(yè)發(fā)展長期性來看，擁有領(lǐng)先戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的企業(yè)將搶占未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先機(jī)。可以預(yù)見，在整個產(chǎn)業(yè)低迷期實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)，不僅能充分把握未來產(chǎn)業(yè)好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，也增強(qiáng)了抵御未來產(chǎn)業(yè)變動的能力。

全球家電零售業(yè)正迎來一場新的戰(zhàn)略調(diào)整，對需求資源和滿足需求的能力的競爭正在成為零售企業(yè)間競爭的核心。對中國家電零售業(yè)而言，期冀政策性拉動效應(yīng)帶來的市場紅利及其引發(fā)的行業(yè)式增長的想法是典型的寄生性發(fā)展思維，真正領(lǐng)先的企業(yè)必須實現(xiàn)戰(zhàn)略模式調(diào)整，構(gòu)建以創(chuàng)造需求為核心的、和諧共贏的現(xiàn)代供需機(jī)制，只有這樣，企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的有效動力。